1、 移動硬盤在WIN系統可以使用，但是連接MAC電腦卻無法識別。

因為電腦 Mac OS X 系統下默認使用 HFS+格式的磁盤， WIN系統默認是FAT32或者NTFS格式，兩者互不兼容，所以原則上只有在一個系統中使用。如果要兩個系統兼容使用，可以用軟件在WIN系統里把硬盤分區格式成FAT32格式，或者在MAC系統里用自帶軟件格式化成FAT32，但是有個問題就是超過4G以上的資料，無法拷貝，因為FAT32不支持。

2、 移動硬盤插入電腦，有發現新硬件，但是在“我的電腦”里看不到硬盤盤符?

首先先確認在“我的電腦”-“管理”-“磁盤管理”里是否有發現硬盤，如果有識別到，有可能就是移動硬盤未初始化或分區等依提示處理;如果在“磁盤管理”都沒有發現硬盤，那請重新拔插一下USB數據線，并且換一個電腦的USB接口試一下，再發現不了，可能是硬盤本身問題。

3、 從電腦里無法把資料復制到移動硬盤里，或者拷貝速度極其緩慢?

一般移動硬盤的拷貝速度，舉例來說2.5寸的USB2.0移動硬盤在電腦里傳輸速度在20M左右。如果在電腦拷貝資料倒移動硬盤的過程中，出現無法復制或在速度極其慢的情況下，我們首先要分析無法復制或者拷貝很慢的這個文件的實際容量大小。如果文件大小在4G以內，這時候可以用其他的存儲設備來替換試一下，比如用優盤或者其他品牌的優盤，看是否還出現無法負責或者拷貝速度非常慢。一切正常的話，不排除硬盤本身質量問題。如果也是同樣情況，那就是文件本身問題，直接刪除，不要在糾結這個問題上了。其次，如果文件大小在4G以上，并且確定同一個硬盤拷貝4G容量以內的資料正常，那問題就出在硬盤的“分配單元大小”或者是分區文件系統格式上。在WIN系統上，文件系統格式有2種，FAT32跟NTFS格式。如果用戶分區是用FAT32，那超過4G是百分百拷貝不進去的，這個是格式不支持。如果分區是用NTFS格式，問題一般出在分配單元大小上。顧客可以把分區先右鍵格式化，然后可以在分配單元大小選項里選擇默認，然后快速格式化，完畢以后測試一下是否超過4G可以正常拷貝，如果還是不行，那重新再格式化一次，在分配單元大小選項里選擇4096字節，再快速格式化，一般就可以解決問題了。

4、 硬盤無法分區，無法拷貝資料，在磁盤管理里硬盤屬性變成RAW格式?

RAW是一種文件鏡像格式，一般不用于WIN系統中，當文件系統出錯時，往往WIN系統會誤認為是RAW(非FAT格式)，即文件表錯亂造成的。也可能是病毒照成的。

解決方法：

方法一(保留數據法)：你可以這樣試一下：進"控制面板"找到"管理工具"，將其打開，在將"本地安全策略"打開，在將"安全選項"打開，在右面窗口找到"網絡訪問：本地帳戶的共享和安全模式"后的"僅來賓"改為"經典"，退出回到我的電腦，在D盤上點右鍵找"安全"標簽，將其亂碼刪掉，然后添加本計算機的用戶即可。 注意：本方法可能針對的也是以前是NTFS格式分區的。與方法三大致雷同。

方法二(無法保留數據)：使用控制面板——管理工具——計算機管理——磁盤管理刪除，重新建立分區即可

方法三(可以保留數據，原來分區格式為NTFS格式)：單擊"工具"--"文件夾選項"-把"使用簡單文件共享"的勾去掉,RAW格式的分區(原先是NTFS分區格式)就有"安全選項"了,然后重新設置一下權限,就OK了。

方法四(理論上應該可以保留數據，未經過測驗)：用DM分區軟件看一下有沒有分區表錯誤,或者用PQ軟件把分區恢復為FAT32或者NTFS格式。

方法五(別人的方法可以保留數據。PS：感覺很麻煩)：

具體方法如下：

1、使用EasyRecovery Pro 6.06，選擇數據恢復---》Advanced Recovery(選用高級選項自定義數據恢復功能);

2、選擇已變為RAW格式的盤符，點擊下角的高級選項;

3、在文件系統掃描中，文件系統選"NTFS"，點高級掃描，選擇右下角的"高級選項"，把簇大小和數據起始位置都設為0;

4、點擊分區設置，使用MFT方式(這點一定不能錯);然后確定; 5、點擊下一步，開始掃描文件系統，然后就是等~~~~~~~~~~~~~~~，要的時間比較長，要耐心。完成后就會發現找到了一個NTFS的盤符，再點擊找到的盤符，開始掃描;

6、掃描完成后你就會發現所有的文件都已找到，然后點擊恢復，選擇一個可用的盤來存你恢復的文件就行;

7、最后格式化出問題的盤~~~把恢復的文件拷回去

二、移動硬盤使用注意事項：

移動硬盤屬于大功率設備同時也是很精密的電子產品，建議不要使用臺式機前置USB口連接(臺式機前置USB口是通過很細的延長線從主板上接到前面來的，劣質機箱、劣質電源和主板以及舊電腦供電是相當不穩定，很容易造成不認盤或者是讀寫出錯甚至是損壞硬盤)，建議使用時接上USB數據線上的鋪助供電口，或者接機箱后面的USB口，如果您覺得每次都要插到機箱后面非常不方便，您可以買一個能帶動移動硬盤的USB HUB：

A.不管能不能用前置的，盡量不要使用前置的USB接口，因為前置的USB普通存在供電不足的現象，很容易燒壞硬盤，就算短時間內不出問題，長時間使用，也會影響硬盤使用壽命，千萬不要怕麻煩!!!

B.請使用機箱后置的USB接口，采用雙USB接口同時供電，把接電腦的一端的兩個USB接口同時插到電腦上面，不要使用前置USB接口，不要使用延長線。

C.請不要同時使用其它的USB設備，用了全部拔掉，必須保證移動硬盤單獨使用USB接口。

D.盡量避免一次拷貝大容量的文件，正常的情況，應該把大容量的文件分成小于10G左右的文件，慢慢寫入移動硬盤。

其實,這種硬盤出現各種問題的原因,還大一部份是因為使用過程中方法不當造成的.所以,在移動硬盤使用的過程中,應注意下面幾個問題:

1.移動硬盤在數據讀寫使用過程千萬不要移動、震動.，否則容易造成硬盤的盤符丟失,盤體損壞.硬盤屬高精密設備,在讀寫數據的時候,盤片轉速高達每秒幾千轉,探頭與盤片只有零點幾毫米的距離,而移動硬盤的供電是USB接口,比較容易松動,造成接觸不良.一旦在使用過程中,移動硬盤,很容易造成供電中斷,燒毀電路,產生微硬盤不認盤,不讀盤的故障.

2.移動硬盤在日常攜帶過程中,切記不能隨意亂丟亂放,重力撞擊.有些用戶在攜帶移動硬盤的時候,就仿佛移動硬盤是個百變金剛一樣,隨意的放在上衣口袋,褲子的口袋中,與鑰匙,手機疊放一起,或是壓在筆記本下,這些都很容易造成硬盤的物理損壞.雖然硬盤外殼是金屬的,但很薄很軟,與硬盤幾乎是緊貼的,很難起到緩沖的作用,而硬盤中的探頭與盤片距離又只有幾毫米,稍微重一點的沖擊力就容易使硬盤盤片受損.

3.禁止使用不標準的、劣質USB數據連接線。移動微硬盤在讀取數據時，完全依靠USB數據線進行數據的傳輸與供電，劣質的USB數據線往往接口松動，沒有屏蔽層，一旦供電不足容易導致探頭停止工作，擊打高速旋轉的盤片，造成盤片的損壞。

4.確認電腦USB接口安全，無短路。 有些用戶的電腦，USB接口長期不使用，工作中的環境粉塵又比較多，潮氣比較大。如果這時沒有輕除USB接口的水氣，臟物就使用移動硬盤的話，是很容易造成移動硬盤的電路擊穿，燒毀的。

5.在連接電腦的情況下，不能頻繁的撥插移動硬盤。有些用戶在使用移動硬盤的時候，就跟使用U盤一樣，沒事就喜歡拷點文件就撥除一下，過兩三分鐘需要存文件的時候又插上，其實這種使用習慣是非常不好的，移動硬盤在撥插的時候，過載的電流量是很大的，如果頻繁插撥，容易使移動硬盤的電源電路負載過大，燒掉電路板。所以，平時使用移動硬盤時，盡量一次性拷貝數據，盡量減少撥插的次數。

6.不要長時間讓移動硬盤與電腦連接。有些用戶使用移動硬盤的時候，喜歡把移動硬盤插上，到下班或關電腦的時候再插除，其實這種使用移動硬盤的方法是非常不可取的。大大縮短了移動硬盤的使用壽命。移動硬盤雖然也是硬盤的一種，但是長時間使用，熱量就會過大，熱量過大會加速電子元器件的老化與硬盤盤片\探頭的變型,埋下各種硬盤故障的隱患。

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